Κώδικας Δεοντολογίας

Ο Κώδικας Δεοντολογίας της Intrum παρέχει το πλαίσιο που διέπει όλους τους εργαζομένους και τις επιχειρηματικές πρακτικές που αφορούν την Intrum και τις θυγατρικές μας.

Ο Κώδικας Δεοντολογίας αποτελεί σημαντικό μέρος της δομής εταιρικής διακυβέρνησης της Intrum και περιγράφεται λεπτομερώς σε όλα τα τμήματα του οργανισμού, μαζί με περαιτέρω οδηγίες, διαδικασίες και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης συγκεκριμένων καταστάσεων.

Ο Κώδικας Δεοντολογίας επιβεβαιώνει τη μακροχρόνια δέσμευσή μας να συμμορφωνόμαστε με νόμους και κανονισμούς, αλλά και να διεξάγουμε τις δραστηριότητές μας σύμφωνα με την κύρια αποστολή μας: να βοηθάμε εταιρείες να ευημερούν φροντίζοντας τους οφειλέτες τους. Η αποστολή αυτή καθοδηγείται από τη συμβολή μας στη βιώσιμη ανάπτυξη, καθώς και από τις καθορισμένες αξίες μας: Κατανόηση, Ηθική, Αφοσίωση και Λύσεις.

Ενσωμάτωση του κώδικα στις δραστηριότητές μας

Αναμένουμε από όλους τους εμπλεκόμενους στην επιχείρησή μας, από τους εργαζομένους μας έως τους ανεξάρτητους εργολάβους, προμηθευτές, εισπράκτορες, φορείς, συμβούλους, εξωτερικά μέλη του διοικητικού συμβουλίου και λοιπούς εκπροσώπους να λειτουργούν σύμφωνα με τον κώδικα. Συνεργαζόμαστε μόνο με πελάτες, συμβούλους και προμηθευτές, οι οποίοι επιχειρούν σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς, εφαρμόζουν καλές επιχειρηματικές πρακτικές και αυστηρούς κανόνες δεοντολογίας. Επίσης, όλοι οι εργαζόμενοί μας συμμετέχουν ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα σχετικά με τον Κώδικα Δεοντολογία μας.

Ο Κώδικας Δεοντολογίας εγκρίνεται από το Διοικητικό Συμβούλιο. Η ομάδα συμμόρφωσης είναι υπεύθυνη για την παρακολούθηση, τον έλεγχο και την ετήσια αναθεώρηση της πολιτικής, διασφαλίζοντας ότι οι ουσιώδεις παραβιάσεις ή περιστατικά παραπέμπονται αμέσως στον CEO και το Διοικητικό Συμβούλιο.

Αναφορά παραβιάσεων του Κώδικα Δεοντολογίας

Οι εργαζόμενοί μας είναι υποχρεωμένοι να αναφέρουν γνωστά ή ύποπτα παραπτώματα, σύμφωνα με τον Κώδικα Δεοντολογίας και τις σχετικές πολιτικές μας. Χειριζόμαστε τυχόν αναφορές εμπιστευτικά και αυτές μπορούν να πραγματοποιηθούν ανώνυμα μέσω της πολύγλωσσης διαδικτυακής και τηλεφωνικής υπηρεσίας μας.

Ο Κώδικας Δεοντολογίας μας παρέχει ανεκτίμητες κατευθυντήριες γραμμές για τη λειτουργία στον κόσμο της διαχείρισης πιστώσεων και των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών. Περιέχει το όραμα μιας εταιρείας που πρωτοστατεί στη δημιουργία μιας καλύτερης οικονομίας, όπου οι εταιρείες και οι ιδιώτες μπορούν να παρέχουν και να λαμβάνουν πιστώσεις με ασφαλή και προστατευμένο τρόπο. Μια εταιρεία που αποτελείται από χιλιάδες άτομα. Όλους εμάς. Μαζί.